Cos'è la garanzia legale di conformità?

La garanzia legale di conformità è il diritto del consumatore a ricevere beni conformi al contratto. Ai sensi del diritto UE, i beni sono coperti da una garanzia legale minima di due anni dalla consegna, durante i quali il venditore risponde di qualsiasi difetto esistente al momento della consegna.

Cosa succede se il prodotto non è conforme?

In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto in primo luogo alla riparazione o sostituzione del bene. Se queste soluzioni non sono possibili o comportano costi sproporzionati, il consumatore può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Per esercitare questi diritti contattaci tramite la pagina /contattaci/.

La garanzia legale si applica anche agli acquisti online?

Sì. La garanzia legale di conformità si applica a tutti gli acquisti di beni effettuati da consumatori nell'Unione europea, indipendentemente dal canale di vendita (negozio fisico o online).

Garanzia Legale di Conformita

Ai sensi del Regolamento (UE) 2025/1960, tutti i beni venduti ai consumatori nell'Unione europea sono coperti da una garanzia legale di conformità minima di due anni. Di seguito l'avviso armonizzato ufficiale della Commissione europea.

Avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità — garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell'Unione europea

Fonte ufficiale: Commissione europea, DG Giustizia e consumatori.

Garanzia Legale di Conformita

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